1. Hướng dẫn sử dụng website

Người dùng truy cập website cần từ đủ 18 tuổi hoặc có sự giám sát của cha mẹ/người giám hộ hợp pháp.

Website được sử dụng nhằm mục đích tham khảo thông tin sản phẩm, mua sắm và thực hiện các giao dịch hợp pháp.

Nghiêm cấm sử dụng website với mục đích thương mại trái phép, nhân danh bên thứ ba hoặc can thiệp vào hệ thống khi chưa được cho phép bằng văn bản.

2. Tài khoản và thông tin khách hàng

Quý khách có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký tài khoản và cập nhật khi có thay đổi.

Quý khách tự chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản, mật khẩu và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

3. Ý kiến khách hàng

Các đánh giá, nhận xét hoặc phản hồi của khách hàng trên website cần đảm bảo tính trung thực, không giả mạo, không vi phạm pháp luật hoặc quyền lợi của bên thứ ba.

4. Đặt hàng và xác nhận đơn hàng

Khi quý khách đặt hàng tại b5clinichair.vn, hệ thống sẽ ghi nhận yêu cầu và gửi mã số đơn hàng.

Đơn hàng chỉ được xác nhận khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện xử lý đơn hàng, bao gồm thông tin giao nhận, thanh toán và điều kiện khuyến mãi nếu có.

5. Giá trị đơn hàng và hình thức thanh toán

b5clinichair.vn hỗ trợ các hình thức thanh toán phù hợp theo từng thời điểm, bao gồm thanh toán khi nhận hàng hoặc thanh toán trước qua các phương thức được website chấp nhận.

Với các đơn hàng có giá trị cao, website có thể yêu cầu thanh toán trước nhằm đảm bảo an toàn giao dịch.

6. Chương trình khuyến mãi

Các chương trình khuyến mãi được áp dụng theo từng thời điểm và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

b5clinichair.vn có quyền từ chối các đơn hàng không đáp ứng điều kiện khuyến mãi hoặc có dấu hiệu mua số lượng lớn nhằm mục đích mua đi bán lại.

7. Mã giảm giá

Mỗi đơn hàng chỉ được áp dụng một mã giảm giá, trừ khi có quy định khác.

Mã giảm giá không hợp lệ, hết hạn hoặc không đáp ứng điều kiện sử dụng có thể bị từ chối mà không được cấp lại.

8. Khu vực giao hàng

b5clinichair.vn hỗ trợ giao hàng toàn quốc đối với các sản phẩm do website phân phối.

Một số sản phẩm có thể giới hạn khu vực giao hàng tùy theo chính sách vận hành hoặc đơn vị phân phối.

9. Giá cả sản phẩm

Giá sản phẩm được niêm yết tại b5clinichair.vn là giá bán tại thời điểm hiển thị và có thể thay đổi theo chương trình bán hàng.

Trong trường hợp phát hiện sai sót về giá, website sẽ liên hệ khách hàng để xác nhận lại đơn hàng hoặc thực hiện hủy đơn theo quy định.

10. Thông tin sản phẩm

b5clinichair.vn nỗ lực cung cấp thông tin sản phẩm chính xác, rõ ràng và cập nhật.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp, thông tin có thể chưa đầy đủ hoặc phát sinh sai sót ngoài ý muốn. Khách hàng vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu sản phẩm nhận được không đúng mô tả.

11. Chính sách về hàng giả, hàng nhái

b5clinichair.vn từ chối kinh doanh các sản phẩm hàng giả, hàng nhái, hàng sao chép trái phép hoặc không rõ nguồn gốc xuất xứ.

Khi phát hiện dấu hiệu vi phạm, website có quyền tạm ngừng, đình chỉ hoặc chấm dứt quyền bán hàng của đơn vị liên quan.

12. Thương hiệu và bản quyền

Mọi nội dung, hình ảnh, thiết kế, văn bản, dữ liệu, phần mềm và tài sản trí tuệ trên website thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của b5clinichair.vn.

Không được sao chép, chỉnh sửa, phân phối hoặc sử dụng lại nội dung khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

13. Quy định bảo mật

b5clinichair.vn coi trọng việc bảo mật thông tin cá nhân và thông tin giao dịch của khách hàng.

Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng phục vụ cho hoạt động xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng và các mục đích hợp pháp khác.

14. Thanh toán an toàn

Khách hàng cần bảo mật thông tin thẻ, tài khoản ngân hàng và không chia sẻ thông tin thanh toán cho bên thứ ba.

Trường hợp phát sinh giao dịch bất thường, quý khách vui lòng liên hệ ngay với b5clinichair.vn để được hỗ trợ.

15. Giao kết giao dịch

Quy trình giao dịch bao gồm: đặt hàng, xác nhận thông tin, thanh toán nếu có, xử lý đơn hàng, giao hàng và hoàn tất giao dịch.

Khách hàng có thể tra cứu thông tin đơn hàng thông qua email, tài khoản đã đăng ký hoặc kênh hỗ trợ chính thức của website.

16. Thay đổi hoặc hủy bỏ giao dịch

Khách hàng có quyền yêu cầu thay đổi hoặc hủy giao dịch theo điều kiện xử lý đơn hàng và chính sách đổi trả hiện hành.

17. Xử lý lỗi nhập sai thông tin

Khách hàng chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin cung cấp khi đặt hàng.

Trong trường hợp thông tin không chính xác, b5clinichair.vn có quyền từ chối hoặc tạm ngừng thực hiện giao dịch.

18. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh từ giao dịch tại b5clinichair.vn sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải.

Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

19. Chấm dứt thỏa thuận

b5clinichair.vn có quyền đình chỉ hoặc khóa tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản sử dụng, gây ảnh hưởng đến website, khách hàng hoặc bên thứ ba.

20. Quy định khác

Các điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam.

b5clinichair.vn có quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc thay đổi nội dung điều khoản bất kỳ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải trên website.